Mi Bus cuenta con más de 90 instructores de los operarios, ellos los entrenan
Los instructores son certificados por Mi Bus, luego de haber alcanzado cierta cantidad de años como operadores y tienen un buen historial laboral.
Capacitación. El entrenamiento de los operadores del metrobús está en manos de los instructores e instructores máster, quienes instruyen a los nuevos aspirantes por un período de 123 horas.
Actualmente la Empresa Transporte Masivo de Panamá, S.A. (Mi Bus) cuenta con 28 instructores máster, quienes ya han dejado de operar los buses para dedicarse a la capacitación y 70 instructores que alternan la enseñanza con las horas de circulación en las vías, dando un seguimiento del avance o retraso de los operadores en las vías, al momento de conducir un metrobús. La flota actual de unidades es de mil 438.
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Bajo la responsabilidad de cada uno de los máster están alrededor de 100 operadores, se tiene una meta estipulada de dos mil 500 colaboradores que deberán ser entrenados en un lapso de seis meses, según explicó Serafín Salcedo, instructor máster.