MiBus aclara situación del uso del celular tras video que circuló en redes sociales

Luego de que circulara por redes sociales un confuso hecho en el que se veía a una conductora de MiBus deteniendo el bus y buscando a un policía, aduciendo que no lo movería porque los usuarios se negaban a guardar el celular, por fin MiBus se refirió al incidente. 

 

El uso de celulares dentro de los buses no está prohibido, sin embargo, como empresa responsable, siempre hemos recomendado la utilización de audífonos para la reproducción de audios o videos al viajar en nuestras unidades, esto para evitar la distracción de nuestros operadores a la hora de la conducción. Además, de salvaguardar la comodidad del viaje y la sana convivencia entre los usuarios. 

 

Parte de nuestros procedimientos establece que, los operadores pueden detener el recorrido y solicitar asistencia de la policía en caso de que se presente una novedad dentro de los buses. 

Asimismo la empresa, exhortó a sus usuarios a que en caso de algún inconveniente  pueden realizarlo en los canales de atención para ello, como lo es el 311. Estos reportes son atendidos y estudiados de manera objetiva a  fin de establecer las medidas correspondientes a lo interno, o por el contrario, brindarle la aclaración a los usuarios.

 

MiBus terminó el comunicando haciendo un llamado de atención sobre la importancia de mantener en todo momento los valores del respeto y tolerancia, fundamentales en el transporte público.  

 

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