Molestias por cobros de luz

Usuarios de la sucursal de Ensa, en Los Andes, se quejaron por supuestas irregularidades en la tarifa de sus recibos de luz de este mes.

Alberto Villamonte, muy molesto, señaló que le vino un aumento de $35.87 por un fondo de garantía que no tiene idea de dónde provino.

Ante esto, Silvia Contreras, jefa de Asuntos Corporativos de Ensa, explicó que este incremento es de acuerdo a los artículos 28 y 32 del Régimen de Suministro de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep).

Explicó que este depósito es reembolsado si la persona durante un año mantiene un buen historial de pago y si no se excede de la fecha de vencimiento en la factura más de tres veces.