Operativo en Darién refuerza la protección de los derechos del consumidor
La acción tuvo como objetivo principal asegurar que los agentes económicos de la región cumplieran con la Ley 45, Ley 6 y Ley 134.
En un esfuerzo por garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados y que las normativas vigentes se cumplan, se llevó a cabo un operativo intensivo de dos días en la provincia de Darién. Este operativo estuvo bajo el liderazgo de Ramón Abadi Balid, administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), junto con el equipo de Verificación, Educación y Metrología.
La acción tuvo como objetivo principal asegurar que los agentes económicos de la región cumplieran con la Ley 45 de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, la Ley 6 sobre beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, así como la Ley 134 que protege a las personas con discapacidad. Durante las inspecciones, se revisaron promociones, el estado de los productos, la precisión de las balanzas, las fechas de vencimiento y el control de precios.
Como resultado de estas verificaciones, se retiraron numerosos productos vencidos y en mal estado del mercado, y se alertó a varios comerciantes cuyas balanzas presentaron irregularidades.
Uno de los incidentes más destacados ocurrió cuando un comerciante inicialmente se negó a permitir la inspección. Sin embargo, tras una explicación detallada de la importancia del operativo y con el apoyo del SENAFRONT, que brindó seguridad y facilitó el traslado a La Palma, el comerciante comprendió la situación y accedió a la revisión.
La institución invita a la comunidad a reportar cualquier anomalía o queja a través de Sindi, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, mediante WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web oficial. Es importante proporcionar una descripción detallada de la anomalía y la dirección del local comercial afectado.