La Ley 134 del 31 de diciembre de 2013, establece que todas las personas con discapacidad debidamente m1A2dentro del territorio nacional, sean panameñas, residentes permanentes, temporales o no residentes, tendrán derecho a una serie de descuentos, informa la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
Esta ley otorga 19 descuentos, entre los cuales se destacan, los de actividades recreativas y de entretenimiento, 50 %; transporte público (buses internos, interurbanos, trenes, lanchas y barcos) 30 %; pasaje aéreo 25 %; restaurante 25%, restaurante de comida rápida 15%; hospitales y clínicas privadas, 20%; prótesis y órtesis, así como aparatos y accesorios de ayuda técnica y tecnológica para la comunicación, 10%; pasaporte, 50 %; tasas de aeropuertos, 50 %; consumo de agua, 25%; ataúd, urnas y servicios funerarios, 20 %, entre otros.
Cabe destacar que, a diferencia de la Ley 6 de 1987 (beneficios para los jubilados, pensionados y tercera edad), la Ley 134 establece un descuento del 25% para la televisión por cable e internet.
La Acodeco y la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, según sus respectivas competencias, tienen la facultad de imponer multas que van desde cincuenta hasta cinco mil balboas, a las personas naturales o jurídicas que se nieguen a prestar los servicios en las condiciones y con las tarifas establecidas en la ley. El cincuenta por ciento de lo recaudado por estas multas ingresará al Fondo Rotativo de Discapacidad.
A pesar de los esfuerzos realizados por la Acodeco, para atender las denuncias presentadas por algún incumplimiento de esta ley, se dificulta la debida atención porque las personas con discapacidad deben tener su debida certificación o carné concedido por la Secretaría Nacional de Discapacidad, para hacer uso de estos beneficios. Lo que, si exige la Acodeco, es que el listado de descuentos esté a la vista en todos los comercios que deben otorgar los descuentos señalados.
Toda denuncia, se puede hacer a través del asistente virtual Sindi (Sistema de Información y Denuncia Institucional) que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución. Es importante, dar nombre y ubicación del agente económico.
