El Aeropuerto Internacional de Tocumen fue destacado por su puntualidad a nivel mundial durante el año 2023. El índice de puntualidad, que realiza la consultora Cirium, ubicó al Hub de las Américas en la segunda posición como el más puntual en la categoría de aeropuertos medianos.
De acuerdo con los indicadores de Cirium, el Aeropuerto Internacional de Tocumen alcanzó una tasa de salida a tiempo del 90.51 siendo superado únicamente por el Aeropuerto Internacional de Osaka en Japón, que obtuvo un 90.71%. En tercer lugar, se ubicó el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Perú, con un 89.10%. Para un aeropuerto, se considera que el vuelo sale a tiempo dentro de los 15 minutos siguientes a la hora programada.
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El gerente general de Tocumen, S.A. Raffoul Arab, dijo que el atributo de puntualidad de la terminal aérea se logra gracias al liderazgo operativo del aeropuerto, en colaboración con aerolíneas, autoridades reguladoras y todos los actores de la cadena operativa que sustenta al aeropuerto.
Cirium es una empresa consultora independiente, dedicada al análisis de datos de vuelos en tiempo real, que recopila información de más de 600 fuentes de vuelos en tiempo real para sus evaluaciones con información proviene de diversas fuentes, incluyendo aerolíneas, aeropuertos, sistemas de distribución global, datos posicionales, autoridades de aviación civil y proveedores de servicios de navegación aérea, entre otros.