Residentes de las barriadas Ciudad del Futuro y Las Villas en el distrito de Arraiján, provincia de Panamá Oeste, reclamaron ante las oficinas de la empresa de distribución eléctrica Naturgy la solución inmediata a problemas de fluctuaciones de voltaje y apagones eléctricos.
Los clientes de la empresa distribuidora de energía reclamaron además respuestas a sus reclamos por los daños en equipos eléctricos, pérdida de alimentos y el aumento en la facturación mensual por consumo de energía.
Según los afectados, los apagones y fluctuaciones eléctricas se han convertido en parte de la rutina de los habitantes de ambos residenciales, añadiendo que el restablecimiento del servicio toma varias horas.
Cada apagón representa pérdidas económicas para comerciantes, emprendedores y trabajadores independientes, además de comprometer la atención de adultos mayores y enfermos encamados que dependen de equipos eléctricos.
Afirman además que las más de 10 mil familias residentes en Las Villas y Ciudad del Futuro merecen un servicio eléctrico seguro, estable y confiable.
Moisés De León, vocero de los residentes de ambas barridas, dijo que se entregó a la empresa una nota en la cual sustentan su inconformidad por el servicio prestado y los daños sufridos en equipos eléctricos.
Añadió que el problema de los apagones y fluctuaciones de voltaje es un problema que no afecta exclusivamente al distrito de Arraiján, sino también a toda la provincia.
La empresa Naturgy, añadió De León, se comprometió a elaborar un plan de acción dirigido a mejorar el servicio en esta zona y dar respuesta a corto y mediano plazo a las exigencias presentadas.
Ello implica realizar inspección de toda la red eléctrica de estas dos barriadas para determinar la posible causa de los apagones y fluctuaciones.
"Este es un primer paso, estamos comenzando, y ya veremos si las propuestas que nos están haciendo resultan efectivas".
No obstante, con respecto a las quejas por el aumento en la facturación por consumo de energía, la empresa, indicaron los afectados, se limitó a señalar que deben presentar de manera formal las quejas.
