Con el objetivo de aumentar la eficiencia en la prestación de trámites y servicios a los usuarios, la ministra Doris Zapata Acevedo firmó el primer trámite de permiso de trabajo en línea, apoyando directamente al Plan de Digitalización del Gobierno del presidente Laurentino Cortizo Cohen.
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La firma electrónica personal que, como funcionaria pública emite la ministra Zapata Acevedo, le otorga valor legal a los documentos y transacciones electrónicas que se realizan desde el Despacho Superior, con lo cual se busca reducir la dependencia de procesos y trámites en papel.
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Panamá es el primer país de la región con un carné de permiso de trabajo digital que garantiza una migración laboral ordenada y segura, siendo que, desde el inicio de la administración de este Gobierno, el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral se ha mantenido a la vanguardia en la innovación de trámites digitales de diferentes servicios.