Transportes y servicios del Barú S.A (Tranversa) mostró su molestia ante las especulaciones del servicio que se brinda en la ruta e informaron que el conductor del bus, Kevin Vigil, de 21 años, mantenía toda su documentación en regla, por lo que no permitirán se cancele el certificado de operación.
Eleuterio Araúz, presidente de Transerva, pidió a la población que espere que concluya la investigación para que no se dañe a la familia del conductor.